Os 9 melhores CRMs para indústrias: impulsione seu setor comercial


Atualizado em 5/10/23 - Escrito por Thiago Leão na(s) categoria(s): Processos e Organização

Produtividade é um dos principais objetivos de qualquer gestor e, nos tempos atuais, é possível aumentar e muito a produtividade através de ferramentas que automatizam e organizam processos, como os melhores CRMs para indústrias.

No artigo de hoje, vamos ajudar o setor comercial de uma fábrica através de uma lista com as melhores opções de sistema CRM para sua fábrica. 

Essas ferramentas são capazes de organizar todo o processo comercial, além da lista de contatos e automatizar o trabalho braçal para que a sua empresa consiga crescer sem precisar aumentar a equipe.

Ter uma equipe comercial sem um CRM é quase inviável nos dias de hoje, já que os benefícios são muitos e o investimento é acessível.

Os melhores CRMs para indústrias

Então para ajudar o seu trabalho de pesquisar a ferramenta mais adequada para o seu negócio, aqui está a lista dos melhores CRMs para indústrias. Confira:

Agendor

Agendor é um CRM de Vendas brasileiro com mais de 10 anos de mercado e mais de 10 mil empresas em sua base de clientes. A plataforma do Agendor é reconhecida no mercado B2B pela sua facilidade de uso, pelo suporte rápido e pelo ótimo custo-benefício.

Inicialmente, a empresa foi criada para ajudar o pai dos fundadores a se organizar e vender melhor. Ele usava agendas de papel e planilhas, até que um dia seu carro foi roubado durante uma visita a um cliente, junto com uma pasta contendo informações de todos os seus clientes e vendas. Esse foi o estopim para a criação do Agendor.

Suas principais características são:

  • Feito para empresas B2B com vendas consultivas;
  • Plataforma intuitiva para gestores e vendedores;
  • Centralização e controle de todo o processo comercial através de múltiplos funis de venda;
  • Gestão de tarefas e visitas a partir de um calendário de atividades e automações;
  • Relatórios com métricas de vendas e produtividade para gestores;
  • Personalização de funis, campos obrigatórios, motivos de perda, segmentos de clientes, e mais;
  • Integração com WhatsApp Web e outros softwares;
  • Recurso de geração de leads com dados de contato informações de decisores;
  • Recurso de telefone virtual com inteligência artificial para gravar e resumir chamadas telefônicas;
  • Aplicativos gratuitos para Android e iOS com possibilidade de uso offline;
  • Suporte rápido por e-mail, chat e telefone, em horário comercial;
  • Conteúdo, tutoriais e vídeos explicativos em português nativo.

Preço: o Agendor disponibiliza um plano gratuito, com acesso às funcionalidades básicas da ferramenta, e um plano pago completo a partir de R$ 53 mensais por usuário.

Ploomes

O CRM da Ploomes é uma ferramenta robusta que tem como principal objetivo resolver os problemas de profissionais que trabalham com vendas e processos complexos. Para isso, o software conta com uma usabilidade simples, que otimiza e simplifica as operações comerciais B2B.  

Dessa forma, o Ploomes está na lista de melhores sistemas de CRM para se investir porque garante a organização de processos mais longos, técnicos e consultivos por meio de automações de processos, definição de regras de negócio, automações de propostas e muito mais. E todas as funcionalidades são altamente personalizáveis.

A contratação do sistema de CRM da Ploomes pode ser feita a partir do plano básico e novas funcionalidades podem ser contratadas à parte. Os usuários também contam com relatórios atualizados em tempo real para acompanhamento da equipe e a precificação de produtos e automação de documentos.

Pipedrive

O Pipedrive é um dos CRM mais famosos do mundo, a sua popularidade se dá graças a uma usabilidade muito fácil, funcionalidades importantes e preço acessível.

Além disso, por ser muito famosa, a ferramenta possui integração com centenas (ou milhares) de outros softwares, o que pode ajudar e muito a gestão da empresa que optar pela solução.

O preço, no momento em que escrevo esse artigo, é a partir de 12,50 dólares por mês por usuário ativo na plataforma. 

Nomus ERP Industrial – módulo de CRM

O próprio Nomus ERP Industrial possui um módulo dedicado ao CRM de uma indústria. A grande vantagem é que ele está dentro do sistema ERP, então permite que a sua equipe comercial trabalhe no mesmo sistema que as demais áreas.

Por estar no mesmo sistema, é possível ter uma integração com vendas e com a própria produção, o que facilita e agiliza os processos.

O investimento do Nomus ERP Industrial completo, no momento em que escrevemos esse artigo, é a partir de R$ 447/mês com direito a 3 acessos simultâneos para todos os módulos do sistema.

Kommo

A Kommo é uma ferramenta de CRM conversacional que permite que empresas e
indústrias façam vendas utilizando mensagens como base. Essa estratégia é
chamada de vendas conversacionais: ela prioriza apps de chat, como o WhatsApp
ou o principal canal de contato com leads.

Por isso, a Kommo é a opção perfeita para indústrias que desejam se conectar com
clientes potenciais por meio de uma variedade de canais de comunicação. É o
primeiro CRM baseado em mensagens do mundo.

Ela também foi projetada para te ajudar a gerenciar seus leads, tarefas e equipe de
vendas. A Kommo dá ao gerente controle total sobre a equipe e acesso a um funil
de vendas com ferramentas de análise, monitoramento e automação de extrema
qualidade.

É a solução de vendas baseada em mensagens perfeita para empreendedores de
pequenas e médias indústrias.

A Kommo oferece 14 dias de teste gratuito, sem necessidade de cadastrar um
cartão de crédito. Depois disso, os planos são: Básico: US$ 15 por usuário, por
mês. Avançado: US$ 25 por usuário, por mês. Enterprise: US$ 45 por usuário, por
mês. Os planos são cobrados anualmente.

NectarCRM

A NectarCRM é a maior plataforma nacional de vendas consultivas. Com mais de oito anos de mercado, a empresa conta com mais de 2.500 clientes atendidos, mais de 40.000 usuários e tem como objetivo central trazer a transformação da experiência quando o assunto são vendas consultivas.

Sua metodologia é baseada em três pilares centrais muito importantes: Tecnologia, Processos e Pessoas. Em tecnologia, a ferramenta entrega resultados palpáveis por meio de um CRM sólido, robusto e com ferramentas imprescindíveis para gestores e vendedores. Também é entregue uma metodologia focada em processos a fim de aumentar resultados das operações em curtos períodos de tempo. Já no pilar de pessoas, ocorre a implantação e otimização da cultura de vendas por meio de cursos e treinamentos.

Conheça alguns motivos para escolher o NectarCRM:

  1. Tecnologia completa e intuitiva
  2. Referência em atendimento
  3. Relatórios comerciais poderosos
  4. Otimização do processo comercial
  5. Fácil comunicação via API e Webhook

Clientar CRM

O Clientar é um software de CRM para indústrias de qualquer porte que consiste em uma gestão completa da carteira de clientes Ativos, Inativos e Prospects.

Tem por missão organizar a informação de maneira simples, transformar em ação e contribuir para o aumento das vendas. A ideia principal é ajudar o vendedor a manter o foco e um follow adequado.

Em sua tela inicial apresenta funis coloridos que mostram os clientes que estão sem acompanhamento. Assim o usuário não tem como esquecer de entrar em contato com nenhum cliente e perder o timing da venda.

Os relatórios de vendas, propostas ganhas x perdidas, produtos e curva ABC de Pareto são robustos e ajudam a medir a execução da estratégia definida. Ainda é possível customizar formulários ou relatórios e integrar com o ERP.

Os valores estão entre os mais acessíveis do mercado e a cobrança é por usuários contratados. É um sistema de CRM intuitivo, fácil de usar e eficaz é uma excelente opção, em especial, para indústrias que realizam vendas técnicas e consultivas.

RDStation CRM

Seguindo a lista dos melhores CRMs para indústrias, o RDStation é líder de mercado no Brasil quando o assunto é automação de marketing. Recentemente eles lançaram também um CRM que busca ajudar as equipes comerciais a automatizarem seus processos e assim melhorar a produtividade.

Outra vantagem da ferramenta é que ela é naturalmente integrada ao RDStation Marketing, então se a sua empresa também atua diretamente no marketing poderá se beneficiar dessa integração.

Existe um plano gratuito e o investimento no primeiro plano pago de R$49/mês por usuário no momento em que escrevemos esse artigo.

Meets

O Meets CRM é um CRM brasileiro pioneiro na integração do software com uma central de atendimento. Com disponibilidades de conexão com o Instagram, WhatsApp Business, WhatsApp Commerce e Messenger, o CRM agrega em diversas áreas para as empresas.

Contribuindo na melhoria com soluções para pequenas e médias indústrias, a plataforma oferece tags personalizadas, histórico de atendimento, gatilhos inteligentes, gestão da equipe de vendas e aplicativo Mobile. Ademais, você também pode contar com as integrações para infoprodutos, gestão de finanças e comunicação com o cliente.

A plataforma possui 3 tipos de planos que podem ser negociados de acordo com as necessidades do cliente. O plano Premium, incluso para contatos e clientes ilimitados, está disponível a partir de R$59,90/mês.

Zoho CRM

A Zoho é uma empresa indiana que está crescendo de forma acelerada e atualmente oferece softwares e serviços de diferentes áreas da tecnologia. Desde serviço de email até um sistema CRM. 

Inclusive a própria Nomus possui diversas parcerias com a Zoho e juntos conseguimos levar soluções inteligentes para pequenas e médias indústrias.

Quando o assunto é CRM, a Zoho oferece uma solução utilizada por mais de 250 mil empresas e possui preços que partem de 12 dólares mensais por usuário.

Implemente os melhores CRMs para indústrias e continue melhorando a gestão da sua empresa

Agora que você já sabe quais são os melhores CRMs para indústrias, recomendo que estude bem as soluções apresentadas para que possa fazer a escolha certa para o seu negócio.

Além disso, recomendo que leia o artigo sobre como escolher o melhor ERP para sua empresa e assim você pode começar a gerenciar a sua fábrica com as melhores ferramentas.

Por fim, recomendo que se inscreva na newsletter do Blog Industrial da Nomus para não perder nossas próximas listas e indicações.

Até a próxima!

Guia do ERP para indústrias

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