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Como encontrar fornecedores ideais para sua indústria (e manter uma boa relação com eles)

Atualizado em 2/02/21 - Escrito por Thiago Leão na(s) categoria(s): Logística

Saber como encontrar fornecedores ideais para sua indústria é uma qualidade fundamental para oferecer produtos de qualidade e com preços competitivos.

Para uma indústria funcionar, é preciso uma série de matérias-primas, insumos e serviços.

E as empresas e pessoas que os fornecem estes produtos e serviços são chamados de fornecedores.

Encontrar os melhores fornecedores para sua indústria é importante porque:

1- Para oferecer um produto de qualidade: sua empresa precisará de uma boa gestão de materiais com materiais e insumos de qualidade.
2- Os fornecedores podem ser responsáveis pelo sucesso ou fracasso da sua produção.
3- Muitas vezes as matérias-primas e insumos são o maior custo de uma fábrica.

Nesse artigo você vai conhecer as 3 etapas necessárias para saber como encontrar fornecedores, negociar bons preços e manter uma relação duradoura.

Confira:

3 etapas para a construção de um bom relacionamento com fornecedores.

As etapas que a sua indústria deve seguir para melhorar a gestão de fornecedores, são:

Seleção de fornecedores
Negociação com os fornecedores
Formação de parcerias

Agora vamos detalhar cada uma para que sua equipe consiga colocar em prática o quanto antes:

1ª Etapa – Como encontrar fornecedores

Vamos começar pela etapa mais importante, independente do estágio em que seu negócio se encontra.

Caso sua indústria esteja no início das operações, encontrar os melhores fornecedores é fundamental para que sua equipe consiga iniciar a produção o quanto antes.

Caso sua indústria já esteja estabelecida no mercado, é muito importante possuir várias opções de fornecedores para garantir que consiga atender demandas maiores.

Onde e como encontrar fornecedores?

Algumas dicas rápidas para encontrar os melhores fornecedores:

Em pesquisas na internet, para encontrar fornecedores mais competitivos que muitas vezes estão em outras cidades
Em Catálogos e revistas especializados no seu segmento que contam com anúncios e divulgação de fornecedores
Em eventos presenciais, como feiras e palestras relacionadas ao seu segmento. A vantagem é que você pode conhecer e conversar pessoalmente com eles.
O comércio local não deve ser ignorado, já que muitas vezes o melhor fornecedor pode estar bem próximo da sua indústria.

Depois de identificar e listar os potenciais fornecedores, procure obter e organizar o máximo de informações sobre essas empresas.

Pergunte a conhecidos e faça pesquisas no Procon e Reclame Aqui.
Peça amostras de produtos

Dessa forma você conhece a reputação da empresa e também se certifica da qualidade de seus produtos.

Com as informações levantadas, chegou hora de analisar as informações obtidas e escolher os seus fornecedores.

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O que avaliar em um fornecedor?

Na hora da avaliação, recomendo que use os critérios:

Preço
Forma de pagamento
Qualidade
Prazo e pontualidade
Reputação
Localização

Caso tenha mais critérios que acredite serem importantes, adicione-os a lista.

Além disso, avalie a questão ambiental, já que esse é um tema que está em grande ascensão na sociedade e pode trazer benefícios e diferenciais a sua empresa.

Veja também: Como avaliar os fornecedores da sua indústria em 7 passos

Quantos fornecedores devo ter?

Recomendo que possua pelo menos 2 fornecedores para cada tipo de matéria-prima, insumo ou serviço que a sua indústria dependa.

Assim você garante que sua produção conseguirá funcionar interruptamente.

Como organizar os fornecedores?

Para fechar essa etapa da seleção de fornecedores, é muito importante que mantenha um cadastro organizado e realizado dos seus fornecedores.

Um exemplo de informações cadastrais, são:

Pessoa de contato
Telefone
Localização

Com a seleção e organização concluídas, chegou a hora da segunda etapa do processo:

2ª Etapa – Negociação

Continuando a lista para saber como encontrar fornecedores ideais para sua indústria, chegou a fase da negociação.

Além da qualidade, é fundamental que seus produtos possuam um preço competitivo para sua indústria se manter no mercado.

E justamente aqui que a negociação entra em jogo.

Aqui estão algumas dicas práticas para ajudar sua equipe na negociação com fornecedores:

Preparação para a negociação

Antes de começar uma negociação, busque o máximo de informações possíveis sobre o mercado e os fornecedores listados.

É importante saber, por exemplo, quais são as condições e preços normalmente praticados no mercado.

Quantos mais fornecedores você negociar, melhor, já que você não ficará refém de poucas opções.

Defina uma objetivo e um plano alternativo

É importante que você saiba o que espera conseguir no final da negociação.

Ou seja, defina um objetivo claro a ser atingido. Além disso, monte um plano alternativo para caso você não consiga alcançar seu objetivo inicial com fornecedor.

Exemplo: se o seu objetivo é conseguir um produto por um determinado preço, defina qual o valor máximo que você está disposto a pagar por esse produto.

Se conseguir algo dentro desse valor máximo, ótimo, feche negócio. Caso não conseguir, use o seu plano alternativo para buscar outras alternativas.

Veja também: Planilha para Ressuprimento de estoque

Se possível, compre em escala

Caso sua indústria pretenda:

Comprar em grande quantidade
Comprar várias vezes ao longo do ano
Realizar os pagamentos a vista

Utilize essas ações para buscar melhores preços com os fornecedores durante a negociação.

Apenas lembre-se que preço não é tudo, é importante manter a qualidade e bom atendimento.

Uma dica extra é unir mais indústrias que precisem do mesmo produto e assim fazer uma compra coletiva, que pode proporcionar benefícios para todos.

Seja realista

Durante uma negociação é preciso ser racional e deixar as emoções de lado.

Não seja agressivo ou desrespeitoso com os possíveis fornecedores, já que isso não irá gerar nenhum retorno positivo.

Além disso, não pressione seus fornecedores com prazos e preços inalcançáveis.

O trato tem que ser vantajoso para os dois lados, se não, a parceria não irá ser duradoura e seu fornecedor pode simplesmente deixar sua empresa na mão.

Falando em construir relações, agora vamos a última etapa:

3ª Etapa – Construindo parcerias com fornecedores

Para garantir a qualidade e a consistência da sua linha de produção, é preciso possuir uma boa relação com fornecedores e uma baixa rotatividade dos mesmo.

É preciso ver os fornecedores como parceiros e não simplesmente fornecedores ou empregados.

Somente construindo uma parceria verdadeira é possível alcançar esse resultado.

Aqui estão algumas dicas para criar uma parceria duradoura com seus fornecedores:

1- Não trate o seu fornecedor, como um mero fornecedor

Como falei anteriormente, veja os seus fornecedores como parceiros importantíssimos para o sucesso da sua produção.

2- Crie uma relação sincera e realista

Seja sincero e realista com eles, assim crie uma relação saudável e baseada na confiança, que aumenta cada vez mais.

Evite ficar fazendo mudanças nos seus pedidos ou prazos inalcançáveis, já que isso irá desgastar a relação.

3- Mantenha a relação próxima

Ao invés disso, converse com ele, mostre como seu trabalho é importante para você, mantenha-o próximo chamando para uma visita e para eventos.

Além disso, proporcione feedbacks tanto positivos quanto negativos em relação a seus produtos e serviços.

Veja também: Kraljic Matrix: conceito, aplicação e como montar uma matriz

Como usar um sistema de gestão ERP para organizar seus fornecedores

Agora que você já viu todos os passos mais importantes para saber como encontrar fornecedores ideais para sua empresa e como manter uma boa relação com eles, chegou a hora do próximo passo:

Um ERP para fazer o controle de entradas e fornecedores.

O ERP Industrial da Nomus é um sistema de gestão completo especialista na gestão de indústrias e é capaz de fazer esse controle.

Abaixo estão alguns exemplos dos benefícios do ERP Industrial para gerenciar fornecedores:

Cotações de compra

Faça cotações de compra com seus fornecedores para atender solicitações de compra.

Pedidos de compra

Gere pedidos de compra a partir de solicitações ou cotações de compra. Envie pedidos por email para fornecedores com layout personalizado. Acompanhe o cumprimento de prazo de entrega de fornecedores.

É possível ver uma demonstração prática do ERP Industrial para entender como a ferramenta funciona.