Como melhorar processos da sua indústria com passos simples

Atualizado em 15/09/20 - Escrito por Thiago Leão na(s) categoria(s): Processos e Organização

Gestão de processos

Melhorar processos é a atividade de mudar e otimizar rotinas de trabalho na sua empresa, com o objetivo de criar processos que geram mais resultados.

Em uma indústria, existem diversos tipos de processos diferentes que podem ser melhorados constantemente na chamada melhoria contínua.

Os japoneses ficaram famosos por melhorar processos de forma cada vez mais eficaz e assim se tornaram modelos de boa gestão, como o Lean Seis Sigma e o Toyotismo.

Neste artigo você vai ver algumas dicas simples, porém eficazes, de como melhorar processos da sua empresa e assim gerar mais produtividade e resultados. Vamos lá:

Passo 1: medir os resultados

O primeiro passo para melhorar algo, é entender qual é o seu resultado atual. Por isso, é fundamental que você consiga medir o desempenho dos processos que busca melhorar.

Recomendo que leia o nosso artigo ensinando como montar indicadores de desempenho para assim organizar essa medição caso ainda não faça.

Algumas dicas rápidas neste tópico, são:

  • indicador deve medir o que realmente importa
  • use metas que motivem a sua equipe
  • determine um responsável por cada indicador
  • monitore e responda aos dados dos seus indicadores
  • envolva a sua equipe com os indicadores
  • use um software para medir os indicadores

Alguns dos indicadores de desempenho mais comuns na indústria, são:

  • Indicadores de produtividade
  • Indicadores de estratégia
  • Indicadores de qualidade
  • Indicadores de capacidade
  • Quantidade produzida
  • Taxa de ocupação de recursos
  • Eficiência
  • OEE
  • Análise de Qtde produzida por recurso
  • Evolução mensal da Qtde produzida por recurso
  • Análise de Qtde produzida por funcionário
  • Análise de Qtde produzida por produto
  • Atraso médio em dias
  • Atraso médio global
  • Lead time de fabricação da ordem
  • Lead time de fabricação

Veja quais indicadores de desempenho fazem sentido para o seu negócio e assim você já terá uma ideia de como melhorar processos na sua indústria.

Passo 2: definir objetivos

Agora a sua equipe e você precisam definir os objetivos que buscam alcançar com a melhoria de processos na empresa.

Com objetivos claros, sua equipe conseguirá focar melhor em cada melhoria e assim economizará tempo e recursos.

Não tente melhorar tudo de uma vez. Vá identificando os problemas e eliminando um a um com melhorias no processo.

Uma sugestão é começar com os problemas mais comuns observados durante a operação do negócio.

Por fim, definir um objetivo é fundamental para saber se as melhorias implementadas foram bem sucedidas ou não.

Passo 3: identifique os processos chave da empresa

Todas as empresas possuem uma infinidade de processos em seu dia a dia, mas existem aqueles que são críticos para os resultados de toda a operação.

Busque identificar quais são os processos que sem eles, a sua empresa iria parar de funcionar.

Além disso, aplique o conceito de Pareto, identificando onde estão os 20% de esforços que geram 80% dos resultados da sua empresa.

A dica neste passo é usar os olhos do cliente. Focar nos processos que se melhorados, podem gerar mais satisfação dos seus clientes e mais negócios fechados. Esse é um bom ponto de começo.

Passo 4: plano de trabalho

A iniciativa de melhorar processos é um caminho de conhecimento que pode ser bem trabalhoso.

É preciso identificar a situação atual, encontrar oportunidades e desenvolver as melhorias. Não é um trabalho feito da noite para o dia.

Portanto, é fundamental que você defina um plano de trabalho realista, com um cronograma alcançável, acordado com o restante da equipe.

A partir daí, acompanhe a progressão das melhorias junto com a equipe e se as datas estipuladas no cronograma estão sendo respeitadas.

Passo 5: envolva a liderança

Para ter sucesso na hora de melhorar processos é importante que você tenha apoio dos líderes das áreas impactadas.

Quando a equipe percebe que o líder está engajado no processo e busca colocar as mudanças em prática, todos buscam se envolver também e assim geram resultados para a melhoria.

Passo 6: comunique a equipe

Por fim, comunique a todos que estejam envolvidos no seu projeto de melhoria a cada progresso que fizer no projeto.

Quando as pessoas ficam sabendo das melhorias e dos avanços, elas se animam e passam a ajudar mais.

Além disso, caso tenha algum problema, é mais rápido de identificar e alterar uma mudança que tenha feito.

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Fique a vontade para entrar em contato caso tenha alguma dúvida ou sugestão.

Nos vemos na próxima! Abraços!

Seis Sigma

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Engenheiro Mecânico Industrial formado na UERJ e especialista em implantação de sistemas de gestão Industrial na Nomus. Thiago já atuou em fábricas de diversos setores, como: Embarcações, perfuração submarina, metal-mecânica, materiais de escritório, alimentício, cosméticos e tubulação.


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