Planilha de Relatório de Não Conformidade (RNC)

Otimize sua geração de relatórios de não conformidade com esta planilha

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Veja a explicação do material abaixo ↓


[Grátis] Planilha de Relatório de Não Conformidade (RNC)


Atualizado em 25/02/26 - Escrito por Thiago Leão com colaboração de João Pedro Brutschin na(s) categoria(s): Qualidade

planilha de relatório de não conformidade é uma ferramenta que automatiza e diminui as chances de erro na geração desse documento. Dessa forma, sua equipe pode apontar com objetividade todos os erros na fabricação e manejo dos seus produtos, facilitando manutenção, descarte e prevenção de novos erros.

Por ser um documento de alta importância e que precisa de todas informações possíveis, de forma objetiva, usar um modelo pronto em planilha é o melhor a se fazer. Sua equipe não esquece quais informações registrar, tudo fica bem organizado, a documentação fica mais segura.

Esta planilha de relatório de não conformidade foi criada justamente com esse intuito. Queremos ajudar sua inspeção de qualidade a garantir que nenhum erro passe despercebido ou passe por relatórios incompletos. Descubra também abaixo informações importantes sobre o RNC.

Faça uma boa leitura!

planilha de relatório de não conformidade

[Grátis] Planilha de Relatório de Não Conformidade

Diminua as chances de imprecisão ou falta de informação na inspeção de qualidade dos seus produtos. Utilize esta planilha para gerar relatórios de não conformidade dentro do padrão exigido pela indústria. Dê um passo à frente na maturidade de documentação da sua empresa.

Baixe agora mesmo a planilha de relatório de não conformidade:

O que é um relatório de não conformidade? Por que é importante?

O relatório de não conformidade, RNC, é um documento importante no qual colaboradores identificam inconformidades encontradas nos produtos, processos ou serviços da empresa. 

Os parâmetros para dizer o que está ou não dentro da conformidade são os requisitos de normas, leis, padrões internos (SGQ), e outros dentro dos objetivos da empresa, como obtenção do ISO 9001.

Quando a não conformidade é notificada, você pode evitar que produtos abaixo da qualidade sejam enviados aos clientes. Ao mesmo tempo, é possível identificar padrões para entender a origem comum dos erros de produção. 

Logo, é um documento indispensável para uma indústria e suas operações de inspeção de qualidade.

Como montar um relatório de não conformidade?

O relatório de não conformidade deve ser preparado em um arquivo duplicável para que você tenha um modelo a ser seguido. O formato pode ser planilha, doc ou outro de sua preferência. As partes mais importantes são seu layout, que deve facilitar preenchimento e leitura, e os campos exigidos no documento.

Entendemos que um bom relatório de não conformidade terá campos para:

  • Logo da empresa;
  • Número do RNC;
  • Local do desvio;
  • Cliente/Fornecedor;
  • Quantidades entregues, inspecionadas e reprovadas;
  • Nota fiscal;
  • Data do início do relatório;
  • Identificação do produto, peça, sistema etc;
  • Desenho ou código;
  • Revisão;
  • Código do pedido/ordem de serviço;
  • Tipo de Desvio;
  • Descrição do problema;
  • Motivo do problema;
  • Emissor do relatório;
  • Ação imediata a ser realizada para eliminar o problema de todos os produtos suspeitos;
  • Disposição do item (retrabalho, sucata, devolução ao fornecedor, uso sob concessão ou segregação em quarentena);
  • Responsável pela ação imediata;
  • Prazo da ação imediata;
  • Descrição da ação;
  • Custos do RNC;
  • Responsável pela definição e data;
  • Quem verificou e encerrou o relatório, e quando isso ocorreu;
  • Necessidade de abertura do relatório de ocorrência;
  • Custos finais do RNC;
  • Número da matriz, data e número de revisão do relatório.

[Extra] Mais ferramentas de qualidade

Relatórios de não conformidade são importantes, mas não são os únicos documentos e ferramentas que você precisa usar na qualidade. Por isso, minha equipe tem um catálogo vasto e gratuito para ser usado na sua indústria.

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Autor do Artigo

Thiago Leão

Engenheiro Mecânico Industrial formado na UERJ, Sócio e diretor comercial da Nomus. Thiago já atuou em fábricas de diversos setores, como: Embarcações, perfuração submarina, metal mecânica, materiais de escritório, alimentício, cosméticos e tubulação.

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