Matriz de Decisão

Esta matriz permite simplificar dilemas de decisão complexos utilizando critérios objetivos para comparar alternativas.

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Veja a explicação do material abaixo ↓


Matriz de decisão: o que é, como criar e como fazer


Atualizado em 6/11/25 - Escrito por Thiago Leão com colaboração de João Pedro Brutschin na(s) categoria(s): Processos e Organização

Matriz de decisão é uma ferramenta para tomadas de decisão que ajuda na visualização de todas as alternativas disponíveis e sua avaliação com base em critérios relevantes e objetivos, simplificando projetos e decisões complexos carregados de variáveis.

A criação da matriz de decisão é atribuída a Stuart Pugh, um designer de produtos, engenheiro de design e gestor inglês da Halifax. O profissional desenvolveu a ferramenta para tomadas de decisão na engenharia e na arquitetura, mas ela se provou útil para diversos outros campos do conhecimento humano. 

No artigo abaixo, você entenderá tudo o que precisa sobre a matriz de decisão para ter uma gestão mais acertada no dia a dia. Ainda é possível contar com instruções de como montar a matriz e um modelo gratuito para baixar e usar.

Faça uma boa leitura!

O que é uma matriz de decisão? Para que serve?

A matriz de decisão é uma ferramenta desenvolvida pelo gestor, engenheiro e designer de produtos da Halifax, Stuart Pugh. Sua função é de ajudar a tomar decisões ao colocar as alternativas em uma planilha e compará-las com base em critérios objetivos.

O diferencial da matriz de decisão está na objetividade que consegue trazer para decisões complexas. Dessa forma, os gestores, líderes e equipe no geral podem enxergar com forma mais clara quais as possibilidades reais e no que elas implicam.

No entanto, é importante sempre coletar informações corretas e dados precisos para aplicar a matriz de decisão. A falta desse conhecimento levará a um achismo, ignorando a realidade e as verdadeiras consequências de cada decisão.

Como funciona uma matriz de decisão? Como se monta?

A matriz de decisão consiste em linhas que representam as alternativas e colunas que representam os critérios de decisão. Nos cruzamentos, serão colocadas as pontuações do critério para cada alternativa. Há uma coluna com total de pontos para a decisão final.

Para sermos mais práticos, siga este passo a passo:

  1. Liste suas opções: pense, sozinho ou com sua equipe, as decisões que podem ser tomadas neste momento. É possível fazer um brainstorm, mas a matriz de decisões não pode ser muito vasta e cansativa, tente ser objetivo entre o que é factível ou relevante;
  2. Liste seus critérios: identifique o que precisa ser avaliado em cada alternativa, os fatores importantes que influenciam na decisão;
  3. Gere a matriz: disponha as opções de decisão em lista e os critérios em coluna, com uma última coluna de total;
  4. Escolha a escala de pontuação: você pode escolher sua escala de pontuação (1 a 5, 1 a 10, 1 a 100), não há regra. O importante é estabelecer coerência e comparar bem e manter a coerência;
  5. Estabeleça os pesos de cada critério: há critérios que podem ser mais importantes do que os outros. Estabeleça os de maior peso e que podem gerar pontuações maiores na soma total;
  6. Agora, classifique as opções dentro dos critérios: avalie cada opção de decisão dentro dos critérios estabelecidos;
  7. Calcule e compare os totais: some a pontuação de cada opção de decisão a ser tomada para ter os totais e comparar.

[Grátis] Modelo de Matriz de Decisão + Como usar

Eu preparei um modelo gratuito e pronto para usar de matriz de decisão para você. Não é necessário montar mais nada, apenas personalizar conforme as suas necessidades. As instruções são bem simples e estão inclusas no arquivo.

Baixe agora o modelo de Matriz de Decisão:

Nomus Planilha de matriz de decisão

Coleta automática de dados para matriz e tomada de decisão

A avaliação de cada decisão a ser tomada precisa ser feita com base na realidade. Isso significa coletar dados de forma automática, integrada, dinâmica, precisa e em tempo real para entender a situação da sua empresa. A única forma de fazer isso é com um ERP, um sistema de gestão integrada.

Os ERPs são plataformas completas para operar sua empresa, coletar e cruzar dados em relatórios integrados, e tomar decisões com base na realidade. Mais especificamente, o Nomus ERP Industrial oferece parametrização completa para gerar relatórios personalizados.

Dessa forma, fica muito mais fácil coletar dados quanto transformá-los em informação. Os relatórios se tornam mais dinâmicos e reais, trazendo o que você precisa saber para avaliar cada critério. O melhor de tudo é que a atualização desses dados é em tempo real.

Obter dados atualizados em tempo real permite aplicar matrizes de decisão com prazos menores.

E tudo isso fica disposto em dashboards inteligentes, com o layout montado por você.

Acesse a demonstração grátis do Nomus ERP Industrial.

[Grátis] Mais ferramentas importantes

A matriz de decisão é sem dúvidas uma ferramenta que pode ajudar você na gestão da sua empresa. Só que temos muito mais formas de auxiliar seu trabalho. A Nomus preparou um catálogo inteiro de planilhas, checklists e ebooks totalmente gratuitos.

Confira:



Saiba mais sobre tomadas de decisão na indústria

Se quiser conhecer mais ferramentas e estratégias de tomadas de decisão que podem ajudar na sua indústria, a Nomus está pronta para ajudar você. Eu, colegas e convidados publicamos recorrentemente artigos sobre gestão industrial.

É possível aprender sobre gestão financeira, processos de fabricação, inspeção de produção, controle de manutenção, cursos para engenheiros e muito mais. São artigos de interesse de diversos profissionais do setor industrial.

Por isso, faço a você dois convites:

Obrigado e vamos em frente!



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Autor do Artigo

Thiago Leão

Engenheiro Mecânico Industrial formado na UERJ, Sócio e diretor comercial da Nomus. Thiago já atuou em fábricas de diversos setores, como: Embarcações, perfuração submarina, metal mecânica, materiais de escritório, alimentício, cosméticos e tubulação.

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