Sobre a TechWater
A Techwater é uma indústria de soluções para tratamento de água que oferece e importa soluções em instrumentalização analítica. Seu papel como distribuidora é fundamental para muitos membros do setor analisarem pH, condutividade e oxigênio dissolvido nos corpos d’água, além de aplicar tratamentos, entre outros processos.
O trabalho fundamental da Techwater para esta sociedade requer uma dedicação total à inspeção de qualidade e um trabalho minucioso no controle de importação e distribuição dos produtos que oferece em suas soluções.
Veja como o Nomus ERP Industrial impactou na gestão dessa empresa:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 11 5681-6514
- Whatsapp: +55 11 9 1680-7368
- Site: https://www.twia.com.br/
Desafios
Tempo é dinheiro e a Techwater perdia muito tempo, ou seja, perdia muito dinheiro quando usava planilhas de Excel e um sistema dedicado de CRM complicado e pouco amigável. A mudança para o Nomus ERP Industrial fez todos os processos fluírem melhor.
Veja como era a realidade da Techwater antes de implantar o Nomus ERP Industrial:
- Dependiam de planilhas de Excel, que eram ineficientes, devagares e sujeitas a erros;
- Tinham dificuldade para gerir importações, que são processos delicados e complexos, através das planilhas;
- Usavam um CRM complicado demais para o que precisavam;
- O sistema anterior e as planilhas atrapalhavam pelo detalhamento e complexidade, assim como sujeição a erros;
- Impossibilidade de gerir o relacionamento com os clientes, gerenciamento de processo de vendas e emissão de documentos de entrada e saída de forma integrada aos demais processos da empresa;
- As plataformas anteriores não tinham interfaces amigáveis;
- Cometiam muitos erros de preenchimento de dados e documentos;
- Demoravam uma hora para emitir a nota fiscal (agora emitem em 10 minutos, até 5 muitas vezes);
- As ferramentas de geração de documentos de propostas tinham layouts incompletos e não eram amigáveis para os clientes.
Soluções
Tomar a decisão de implantar um ERP pode estar acompanhada de inseguranças por parte dos gestores. No entanto, a Techwater recebeu, por parte de um parceiro comercial, a indicação do sistema Nomus ERP Industrial. Ao pesquisar sobre a ferramenta, entenderam que se tratava do que precisavam.
Veja as soluções e funcionalidades que o sistema oferece e já foram implantadas na Techwater:
- Uso do método lean de implantação (treinamento gravado com reuniões de orientação intercaladas);
- Emissão automática de notas fiscais de entrada, de saída, de importação, etc;
- Emissão de notas fiscais integradas ao resto da operação;
- Gerenciamento de importação;
- Integração do ciclo completo de recebimento de pedido de venda, gestão de estoque, expedição, pedido de compra, emissão de nota fiscal, faturamento e relacionamento com o cliente;
- Gestão do relacionamento com o cliente e das negociações através do CRM da Nomus, simples e completo;
- Gerenciamento de troca de e-mails e de contatos de cada proposta através das telas de cadastro e CRM;
- Personalização de documentos, como no layout de propostas.
Resultados
A Techwater está agindo de forma bem mais rápida e simples nas operações. A automatização e a simplificação dos processos resultam em economia de recursos como tempo, que pode ser reinvestido em outras áreas da empresa. Essa nova realidade vem de um conjunto de vantagens que o Nomus ERP Industrial trouxe para a indústria.
Saiba os principais benefícios que a TechWater notou com a implantação do Nomus ERP Industrial:
- Tempo de emissão de nota fiscal reduzida de uma hora para de 5 a 10 minutos;
- Recebimento de horas grátis de implantação por terem sido indicados por outro cliente da Nomus;
- Eliminação de erros de preenchimento de documentos como notas fiscais de importação, cujas regras fiscais são aplicadas automaticamente;
- Ganho de tempo em todas as operações de gestão de compras, vendas, documentos fiscais e logística;
- Ganho em eficiência na negociação e acompanhamento de relacionamento com clientes por conta do CRM e informações do histórico;
- Maior facilidade na negociação por conta de propostas de layout personalizados e amigáveis;
- Ganho de tempo, portanto, ganho de dinheiro;
- Simplificação de processos comerciais;
- Acesso a um suporte de retorno rápido e eficiente, isso quando é necessário, porque tendem a resolver os desafios de forma autônoma.
