O Plantão de Dúvidas foi criado para apoiar clientes do plano Start em fase de implantação, com um espaço coletivo para esclarecimento de dúvidas, troca de experiências e orientação prática sobre o uso do Nomus Start Industrial.
O encontro tem como objetivo apoiar clientes em fase de implantação do sistema, oferecendo um espaço coletivo para esclarecimento de dúvidas, troca de experiências e aceleração do uso da ferramenta.
Clientes do plano Nomus Start Industrial que estejam em fase de implantação e que desejam avançar com mais segurança, clareza e agilidade no uso do sistema.
Cada encontro conta com uma dinâmica organizada para garantir clareza, objetividade e bom aproveitamento do tempo por todos os participantes.
Queremos que o Plantão de Dúvidas seja um ambiente leve, colaborativo e produtivo para todos. Para isso, pedimos atenção às orientações abaixo.
Evite compartilhar dados sensíveis ou confidenciais durante a reunião, como senhas, dados pessoais, informações financeiras ou dados de clientes. Caso a sua dúvida envolva esse tipo de conteúdo, ela poderá ser direcionada para um atendimento individual.
O objetivo do plantão é acelerar a implantação com orientações práticas. Quanto mais objetivas e aderentes ao escopo forem as dúvidas, melhor será a experiência de todos.
Cada encontro foi estruturado para equilibrar acolhimento, resolução de dúvidas ao vivo e compartilhamento de boas práticas.
Momento inicial para dar contexto ao encontro e alinhar a dinâmica da reunião.
Principal momento da reunião, dedicado à resolução das dúvidas dos participantes.
Se não houver dúvidas suficientes, o encontro poderá seguir com conteúdo previamente preparado.
Fechamento do encontro com reforço dos principais aprendizados e próximos passos.
Reserve este horário semanal, às quartas-feiras das 10h às 12h, para esclarecer dúvidas, aprender boas práticas e avançar com mais segurança na implantação do Nomus Start Industrial. O link de acesso é disponibilizado dentro da Universidade Nomus.
