{"id":8889,"date":"2019-08-27T07:40:56","date_gmt":"2019-08-27T10:40:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/?p=8889"},"modified":"2022-08-02T16:21:51","modified_gmt":"2022-08-02T19:21:51","slug":"avaliacao-de-riscos-e-oportunidades-nas-normas-iso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/avaliacao-de-riscos-e-oportunidades-nas-normas-iso\/","title":{"rendered":"Como fazer a avalia\u00e7\u00e3o de riscos e oportunidades nas normas ISO"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"text-center\"><a href=\"http:\/\/material.nomus.com.br\/glossario-industrial\" target=\"_blank\" class=\"bannergerado\"><img decoding=\"async\" id=\"BannerManual\" data-src=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/banner-siglas-da-gestao-industrial-v2.jpg\" border=\"0\" alt=\"Glossario da gest\u00e3o industrial - engenharia de produ\u00e7\u00e3o\" class=\"size-full bannerpadrao lazyload\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 650px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 650\/260;\" \/><\/a><\/div>\n\n\n\n<p>Saber <strong>como fazer a avalia\u00e7\u00e3o de riscos e oportunidades nas normas ISO<\/strong> corretamente \u00e9 diferencial que pode trazer muitos benef\u00edcios para sua ind\u00fastria.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo vamos detalhar quais s\u00e3o os erros mais comuns cometidos por gestores e o que voc\u00ea precisa fazer para realizar sua avalia\u00e7\u00e3o de forma correta. Confira:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer a avalia\u00e7\u00e3o de riscos e oportunidades na normas ISO<\/h2>\n\n\n\n<p>As normas de gest\u00e3o da ISO, na vers\u00e3o 2015, estabelecem que a organiza\u00e7\u00e3o deve avaliar os Riscos e as Oportunidades, conforme segue:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>6.1 A\u00e7\u00f5es para abordar riscos e oportunidades<\/strong><\/p><p><strong>6.1.1 <\/strong>Ao planejar o <a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/sistema-de-gestao\/\">sistema de gest\u00e3o<\/a> da qualidade, a organiza\u00e7\u00e3o deve considerar as quest\u00f5es referidas em 4.1 e os requisitos referidos em 4.2, e determinar os riscos e oportunidades que precisam ser abordados para:<\/p><p>a) assegurar que o sistema de gest\u00e3o da qualidade possa alcan\u00e7ar seus resultados pretendidos;<\/p><p>b) aumentar efeitos desej\u00e1veis;<\/p><p>c) prevenir, ou reduzir, efeitos indesej\u00e1veis;<\/p><p>d) alcan\u00e7ar melhoria.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Muitas empresas, se n\u00e3o a maioria, utilizam-se da <a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/analise-swot-download-pdf\/\">An\u00e1lise de SWOT<\/a> para evidenciar o cumprimento ao requisito, implementando a\u00e7\u00f5es para aquilo que considera mais apropriado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Isso n\u00e3o est\u00e1 errado!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>O pecado<\/strong> que muitos gestores e diretores cometem, no momento de escolher as ferramentas para identificar e tratar os Riscos e Oportunidades <strong>\u00e9 o de n\u00e3o utilizar<\/strong>, por n\u00e3o dispor ou simplesmente por confiar demais na mem\u00f3ria, <strong>os dados que s\u00e3o <\/strong>(ou deveriam ser)<strong> coletados em sua pr\u00f3pria empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"620\" height=\"405\" data-src=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/avalia\u00e7\u00e3o-de-riscos-e-oportunidades-na-iso-1.jpg\" alt=\"Avalia\u00e7\u00e3o de Riscos\" class=\"wp-image-8902 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/avalia\u00e7\u00e3o-de-riscos-e-oportunidades-na-iso-1.jpg 620w, https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/avalia\u00e7\u00e3o-de-riscos-e-oportunidades-na-iso-1-345x225.jpg 345w\" data-sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 620px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 620\/405;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Priorizando a\u00e7\u00f5es para mitigar riscos e\/ou potencializar oportunidades<\/h2>\n\n\n\n<p>Como priorizar a\u00e7\u00f5es, para <a href=\"https:\/\/blog.neoway.com.br\/plano-de-mitigacao-de-riscos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mitiga\u00e7\u00e3o de riscos<\/a> ou potencializa\u00e7\u00e3o de oportunidades com base em dados duvidosos ou at\u00e9 mesmo usando apenas a \u201c<strong>intui\u00e7\u00e3o<\/strong>\u201d e a \u201c<strong>experi\u00eancia<\/strong>\u201d, essa \u00faltima muitas vezes propagada como o \u201csustent\u00e1culo da organiza\u00e7\u00e3o h\u00e1 v\u00e1rios anos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Al\u00e9m de coletar os dados, \u00e9 preciso de fato utiliz\u00e1-los<\/h3>\n\n\n\n<p>Muitos\nempres\u00e1rios se esquecem que existem dados hist\u00f3ricos armazenados em seus\ncomputadores, que permitiriam avaliar com maior clareza, onde est\u00e3o esses\nRiscos e as Oportunidades, para ent\u00e3o adotarem a\u00e7\u00f5es focadas, que realmente trariam\nresultados mais rapidamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Geralmente,\nos diversos setores ou departamentos tem suas planilhas, com resultados de\nv\u00e1rias atividades que poderiam servir de base para a tomada de decis\u00f5es pela\nalta dire\u00e7\u00e3o, mas acabam por ficar em seus \u201cfeudos\u201d, sob a guarda dos gerentes\nou encarregados, sem que sirvam, realmente, para o direcionamento estrat\u00e9gico\nda empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Posso citar, por exemplo, a famosa <a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/como-avaliar-os-fornecedores-da-sua-industria-em-7-passos\/\">\u201cAvalia\u00e7\u00e3o de Fornecedores\u201d<\/a>, que as normas chamam de \u201c<strong>avalia\u00e7\u00e3o, sele\u00e7\u00e3o, monitoramento de desempenho e reavalia\u00e7\u00e3o de provedores externos<\/strong>\u201d, em que os fornecedores s\u00e3o qualificados pela proximidade (parentesco) com algu\u00e9m da empresa, pela comodidade por estar perto, pelo pre\u00e7o menor que a concorr\u00eancia, etc&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>O setor de recebimento, quase certamente, possui dados relativos ao desempenho desses fornecedores, como por exemplo: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>lotes devolvidos<\/li><li>atrasos nas entregas<\/li><li>notas fiscais com dados errados<\/li><li>embalagens danificadas <\/li><li>etc. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Assim, se esses dados n\u00e3o s\u00e3o levados \u00e0 Dire\u00e7\u00e3o e a Compras, a impress\u00e3o que se tem \u00e9 de que os fornecedores s\u00e3o \u00f3timos, e perde-se a oportunidade de <a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/reduzir-custos\/\">reduzir custos<\/a> relativos aos problemas j\u00e1 citados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/como-encontrar-fornecedores\/\"><strong>como encontrar fornecedores ideais para sua ind\u00fastria<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utilizando dados com um sistema de gest\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Com um sistema informatizado integrando as diversas \u00e1reas (processos) da empresa, todos os dados permanecem dispon\u00edveis \u00e0s partes interessadas da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma \u00e9 poss\u00edvel identificar os Riscos e Oportunidades com maior assertividade, pois <a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/sistema-integrado\/\">sistemas integrados<\/a> inteligentes possuem dados estat\u00edsticos, incluindo suas tend\u00eancias, para demonstrar onde a empresa deve concentrar esfor\u00e7os para promover.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso sua equipe consegue alcan\u00e7ar a t\u00e3o sonhada \u201c<strong>Melhoria Cont\u00ednua<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Extraia do sistema informatizado integrado, as informa\u00e7\u00f5es para sua <a aria-label=\"an\u00e1lise SWOT (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/fia.com.br\/blog\/analise-swot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">an\u00e1lise SWOT<\/a>, levando em conta o contexto da organiza\u00e7\u00e3o.<\/li><li>Pondere, atrav\u00e9s de alguma <a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/ferramentas-de-gestao\/\">ferramenta de gest\u00e3o<\/a> (GUT, Matriz de Prioriza\u00e7\u00e3o, etc&#8230;), aqueles que podem ter maior influ\u00eancia em seu neg\u00f3cio.<\/li><li>Lembre-se de que, segundo Pareto, 80% dos problemas est\u00e3o associados a 20% das causas.<\/li><li>Eleja as causas que mais impactam (ou poder\u00e3o impactar) suas atividades, com o pensamento 80\/20.<\/li><li>Selecione, inicialmente, as 5 ou 6 causas de maior relev\u00e2ncia, e estabele\u00e7a planos de a\u00e7\u00e3o, com prazos definidos e a\u00e7\u00f5es bem delineadas, para poder, depois, avaliar a <a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/diferenca-entre-eficacia-e-eficiencia\/\">efic\u00e1cia<\/a> das a\u00e7\u00f5es.<\/li><li>Depois de confirmada a melhoria, n\u00e3o esque\u00e7a de parabenizar a equipe que participou do projeto, e fa\u00e7a o <a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/ciclo-pdca\/\">PDCA<\/a> rodar novamente, atuando agora sobre as causas que antes n\u00e3o se apresentavam t\u00e3o impactantes, mas se tornaram agora, as maiores.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Fique a vontade para <strong><a href=\"https:\/\/material.nomus.com.br\/inscricao-blog-industrial\">se inscrever no Blog Industrial<\/a><\/strong> e receber dicas como essa semanalmente.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"text-center\"><a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/erpindustrial\/?utm_source=bannersGerados&utm_medium=blog&utm_campaign=custos1\" class=\"bannergerado\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" id=\"BannerManual\" data-src=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/erpindustrial-setor-custos.jpg\" class=\"size-full bannerpadrao lazyload\" alt=\"Software ERP Para controle dos custos\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 650px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 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