{"id":4854,"date":"2017-05-02T09:50:36","date_gmt":"2017-05-02T12:50:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/?p=4854"},"modified":"2020-08-13T10:18:44","modified_gmt":"2020-08-13T13:18:44","slug":"gerenciamento-de-projetos-uma-nova-forma-de-entender-qualidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gerenciamento-de-projetos-uma-nova-forma-de-entender-qualidade\/","title":{"rendered":"Gerenciamento de projetos: Uma nova forma de entender a qualidade"},"content":{"rendered":"<div class=\"text-center\"><a href=\"http:\/\/material.nomus.com.br\/ebook-gestao-processos\" target=\"_blank\" class=\"bannergerado\"><img decoding=\"async\" id=\"BannerManual\" data-src=\"http:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/gestao-processos.jpg\" alt=\"Gest\u00e3o de processos\" class=\"size-full bannerpadrao lazyload\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\"><\/a><\/div>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante a s\u00e9rie de artigos produzidos sobre <a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gerenciamento-de-projetos-a-definicao-do-escopo\/\">gerenciamento de projetos<\/a> para o Blog Industrial Nomus, \u00e9 sempre enfatizado que o objetivo \u00e9 pensar esse tema de uma forma simples.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia mais:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><b><a href=\"http:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/2016\/01\/gerenciamento-de-projetos-o-que-e\/\">Gerenciamento de projetos: o que \u00e9 e como ele pode te ajudar a sair da crise<\/a><\/b><\/li><li><a href=\"http:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/2016\/02\/como-definir-o-ciclo-de-vida-dos-projetos-da-sua-fabrica\/\">Como definir o ciclo de vida dos projetos da sua f\u00e1brica<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/2016\/04\/como-o-conceito-da-triplice-restricao-pode-ajudar-gestao-dos-projetos-da-sua-industria\/\">Como o conceito da tr\u00edplice restri\u00e7\u00e3o pode ajudar a gest\u00e3o de projetos da sua ind\u00fastria<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/2016\/05\/gerenciamento-de-projetos-o-que-fazer\/\">\u00c1reas de gerenciamento de projetos: como montar uma estrutura e como fazer<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/2016\/05\/gerenciamento-de-projetos-como-fazer-e-como-gerenciar\/\">\u00c1reas do gerenciamento de projetos: como fazer e como gerenciar<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/2016\/06\/como-alcancar-o-comprometimento-da-equipe-em-um-projeto\/\">Como alcan\u00e7ar o comprometimento da equipe em um projeto<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><b><br><\/b><b>\u201cDiga-me como me medes e eu te direi como me comportarei\u201d<\/b><b><br><\/b><b><br><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Essa \u00e9 uma adapta\u00e7\u00e3o de Eliyahy M. Goldratt da famosa frase <\/span><b>\u201cDiga-me com quem andas e eu direi que \u00e9s\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Vamos falar agora de Qualidade em projetos!!!<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para aqueles que tem acompanhado nossa s\u00e9rie de artigos publicados junto ao Blog Industrial da Nomus, sabem que nosso grande objetivo aqui, qual seja, pensar o gerenciamento de projetos de uma forma simples.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muito embora tenhamos publicado nosso \u00faltimo artigo h\u00e1 algum tempo, j\u00e1 temos uma trajet\u00f3ria bem interessante&#8230; e como sempre defendemos que Gest\u00e3o de Projetos deve ser encarada acima de tudo uma forma estruturada de pensar&#8230; \u00e9 natural que a conex\u00e3o deste t\u00f3pico com os anteriores \u00e9 bastante forte, dando destaque aos aspectos relativos a Requisitos do Cliente, O que faz e o que n\u00e3o faz parte do Escopo do Projeto.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gerenciamento-da-qualidade\/\">Como fazer o gerenciamento da qualidade dos seus produtos<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">MAS ANTES DE AVAN\u00c7AR&#8230; O QUE \u00c9 QUALIDADE?<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 fundamental termos consci\u00eancia do que \u00e9 qualidade&#8230; um conceito (sen\u00e3o o mais, um dos mais) amplo no mundo dos neg\u00f3cios. Existem muitas promessas com rela\u00e7\u00e3o a entrega de qualidade. Em muitas empresas, qualidade \u00e9 uma \u00e1rea espec\u00edfica, existem diversos e diversos programas, formas de medir, uma infinidade de ferramentas e indicadores. Enfim, uma \u00e1rea ampla e complexa&#8230;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o esque\u00e7a tudo que voc\u00ea leu, ouviu ou viveu sobre qualidade (a menos que esteja alinhado com o que vamos escrever aqui). A pergunta \u00e9: <\/span><b>o que entrega valor ao seu cliente?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qualidade \u00e9 isso, o que efetivamente seu cliente enxerga. Certa vez, surgiu uma hist\u00f3ria sobre uma empresa que fabrica \u00f4nibus, que estaria trabalhado arduamente em um projeto que visava aumentar a qualidade de seus produtos oferecidos a seus clientes. Ao t\u00e9rmino da constru\u00e7\u00e3o do primeiro prot\u00f3tipo, os clientes foram chamados at\u00e9 a empresa, para um teste piloto, um \u201cpasseio\u201d com o ve\u00edculo \u201cmelhorado\u201d. Ao fim, de todos os pontos de melhoria desenvolvidos pela empresa os clientes n\u00e3o \u201cperceberam\u201d nenhuma.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Isso mesmo! Nada do que foi desenvolvido pela empresa, foi percebido pelo cliente&#8230;<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja, existem obviamente alguns pontos b\u00e1sicos, alguns pr\u00e9-requisitos fundamentais com rela\u00e7\u00e3o a qualidade, mas sempre pense qualidade, confrontando com o que seu cliente quer, e acima de tudo, com aquilo pelo qual seu cliente est\u00e1 disposto a pagar.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">QUALIDADE \u00c9 CUSTO OU INVESTIMENTO?<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja, o conceito de qualidade <\/span><b>conforme exposto acima, nos coloca em uma linha t\u00eanue entre custo (p<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">erdas) e investimento (ganhos). Certa vez, uma determinada empresa, que fornecia produtos para o mercado agr\u00edcola, fez um trabalho profundo de melhoria no acabamento de seus produtos. O trabalho aumentou significativamente a qualidade do acabamento, mas aumentou tamb\u00e9m os custos, reduziu a produtividade e acima de tudo, entregou um produto que nem sempre o cliente estava disposto a pagar.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse caso, foi <\/span><b>custo ou investimento? <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui fica uma premissa importante: toda a a\u00e7\u00e3o que visa maximizar a qualidade do produto, deve estar diretamente relacionada ao incremento das receitas. N\u00e3o necessariamente incremento de pre\u00e7os, mas sim de receitas. Somente isto justifica uma a\u00e7\u00e3o que busque o incremento de qualidade.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">COMO AVAN\u00c7AMOS EM PROJETOS?<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que entendemos o que pensamos sobre qualidade e os cuidados que devemos ter no momento de definir o que queremos da qualidade. \u00c9 importante conectarmos as coisas dentro do nosso projeto:<\/span><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"1418\" height=\"595\" data-src=\"http:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/image00.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4859 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/image00.png 1418w, https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/image00-345x145.png 345w, https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/image00-768x322.png 768w, https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/image00-1024x430.png 1024w\" data-sizes=\"(max-width: 1418px) 100vw, 1418px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1418px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1418\/595;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dois aspectos s\u00e3o fundamentais para nosso trabalho: primeiro, o entendimento de que tudo \u00e9 <\/span><b>c\u00edclico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e segundo, nosso<\/span><b> foco em processos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando falamos que tudo \u00e9 c\u00edclico, queremos mostrar que no momento que analiso o que agrega valor e defino quais s\u00e3o meus<\/span><b> requisitos da qualidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, posso ter que retomar os requisitos do cliente, rever com ele quest\u00f5es importantes que ir\u00e3o me levar a repassar os detalhes do escopo at\u00e9 voltar e entregar ao cliente efetivamente o que para ele \u00e9 importante.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando falamos que temos foco em processos, devemos entender que cada caixinha dessas \u00e9 um processo conectado e cont\u00ednuo que vir\u00e3o ao fim de tudo, entregar ao cliente o projeto que ele deseja. O foco \u00e9 no resultado final.<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"text-center\"><a href=\"http:\/\/material.nomus.com.br\/ebook-gestao-processos\" target=\"_blank\" class=\"bannergerado\"><img decoding=\"async\" id=\"BannerManual\" data-src=\"http:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/gestao-processos.jpg\" alt=\"Gest\u00e3o de processos\" class=\"size-full bannerpadrao lazyload\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\"><\/a><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A real import\u00e2ncia da qualidade<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pessoal, fechamos com rela\u00e7\u00e3o a qualidade aqui. \u00c9 fundamental relembrarmos que estamos propondo aqui uma forma diferente de pensar. Propusemos um resgate ao que entendemos ser a origem da qualidade, que <\/span><b>n\u00e3o \u00e9 um setor ou uma \u00e1rea simples dentro da empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. A \u00e1rea da qualidade \u00e9 a que deve ter a maior conex\u00e3o com o cliente. Deve estar focada em garantir que o que estamos entregando em nosso projeto, esteja alinhado com aquilo que o cliente deseja receber, nem mais, nem menos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nosso pr\u00f3ximo artigo, que fecha a \u00e1rea de estudo focada em definir o que vamos fazer, ser\u00e1 <\/span><b>riscos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Se n\u00e3o a mais importante \u00e1rea de estudo dentro de projetos. Acredito que seja uma das principais preocupa\u00e7\u00f5es que qualquer gerente (n\u00e3o s\u00f3 de projetos) deva focar em sua rotina.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Coloque em pr\u00e1tica o conhecimento adquirido<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembrem-se, que aplicar os conceitos \u00e9 a forma correta de crescer, aprender e evoluir. A pr\u00e1tica leva ao aprendizado. Pensem em suas empresas, em seus projetos e questionem-se: o que estamos fazendo \u00e9 o que os clientes querem receber? Estou agregando valor ou gerando custos? Este deve ser o foco da \u00e1rea da qualidade. \u00a0Assista uma <\/span><a href=\"http:\/\/www.nomus.com.br\/agende-uma-demonstracao\/\"><b>demonstra\u00e7\u00e3o do software Nomus ERP Industrial<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">e veja essas solu\u00e7\u00f5es na pr\u00e1tica.<\/span><\/p>\n\n\n\n<div class=\"text-center\"><a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/erpindustrial\/?utm_source=bannersGerados&utm_medium=blog&utm_campaign=qualidade1\" class=\"bannergerado\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" id=\"BannerManual\" data-src=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/erpindustrialsetorqualidade.jpg\" class=\"size-full bannerpadrao lazyload\" alt=\"Software ERP Para controle da qualidade\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 650px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 650\/260;\"><\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante a s\u00e9rie de artigos produzidos sobre gerenciamento de projetos para o Blog Industrial Nomus, \u00e9 sempre enfatizado que o objetivo \u00e9 pensar esse tema de uma forma simples. 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