{"id":14084,"date":"2021-12-21T06:13:00","date_gmt":"2021-12-21T09:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/?p=14084"},"modified":"2026-02-19T07:49:10","modified_gmt":"2026-02-19T10:49:10","slug":"bpm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/bpm\/","title":{"rendered":"BPM: conceito, utilidade e benef\u00edcios do padr\u00e3o de gest\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"text-center\"><a href=\"http:\/\/material.nomus.com.br\/ebook-gestao-processos\" target=\"_blank\" class=\"bannergerado\"><img decoding=\"async\" id=\"BannerManual\" data-src=\"http:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/gestao-processos.jpg\" alt=\"Gest\u00e3o de processos\" class=\"size-full bannerpadrao lazyload\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\"><\/a><\/div>\n\n\n\n<p>O termo <strong>BPM &#8211; Business Process Management<\/strong> (<strong>Gerenciamento de Processo de Neg\u00f3cio)<\/strong>, em sua tradu\u00e7\u00e3o livre, consiste em uma s\u00e9rie de boas pr\u00e1ticas que visam maximizar o n\u00edvel de produtividade de uma empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Pode ser at\u00e9 que voc\u00ea j\u00e1 tenha ouvido falar sobre <strong>BPM<\/strong>, j\u00e1 que ele \u00e9 utilizado pelas empresas que alcan\u00e7am os n\u00edveis mais altos de efici\u00eancia e produtividade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas se voc\u00ea ainda n\u00e3o conhece os seus reais benef\u00edcios, n\u00e3o se preocupe! Neste artigo vamos apresentar de forma introdut\u00f3ria o que voc\u00ea precisa saber para entender melhor o que \u00e9 o BPM, quais s\u00e3o as suas vantagens e como ele pode ser implementado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual o conceito do BPM?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito importante ressaltar que n\u00e3o se trata de uma metodologia, uma estrutura com etapas segmentadas ou ent\u00e3o, uma ferramenta, como um software. <strong>O BPM \u00e9 um padr\u00e3o otimiz\u00e1vel<\/strong>, que pode ser seguido por qualquer empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O grande foco do BPM \u00e9 reduzir ao m\u00e1ximo a interfer\u00eancia humana, minimizar custos, <a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/dicas-para-aumentar-a-produtividade\/\">aumentar a produtividade<\/a> e tamb\u00e9m, ampliar a competitividade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para que voc\u00ea entenda quais s\u00e3o os impactos do BPM na pr\u00e1tica, leia atentamente abaixo como ele pode aprimorar o dia a dia da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"620\" height=\"405\" data-src=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/bpm.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-14087 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/bpm.jpg 620w, https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/bpm-345x225.jpg 345w\" data-sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 620px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 620\/405;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Os maiores benef\u00edcios do BPM<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o somente pela sua rela\u00e7\u00e3o custo\/benef\u00edcio e sim por todo o seu potencial transformando, o BPM vem se mostrando como uma pr\u00e1tica que realmente pode mudar os caminhos da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Empresas que o aplicam de forma plena, s\u00e3o caracterizadas por caracterizadas por contarem com muito mais:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Agilidade: <\/strong>Mais automa\u00e7\u00e3o e boa divis\u00e3o de tarefas reduzem consideravelmente o tempo de opera\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Efici\u00eancia:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/diferenca-entre-eficacia-e-eficiencia\/\">Efici\u00eancia<\/a> n\u00e3o est\u00e1 ligada somente ao tempo de produ\u00e7\u00e3o, mas principalmente \u00e0 assertividade dela mas, nesse caso, voc\u00ea ter\u00e1 os dois;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Visibilidade:<\/strong> Acompanhando e monitorando a fundo todos os processos em seus ciclos de vida, torna-se poss\u00edvel identificar quais s\u00e3o os pontos fortes e os que precisam de melhoria. Voc\u00ea ter\u00e1 uma vis\u00e3o em 360\u00ba de seu neg\u00f3cio;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conformidade: <\/strong>Estar em dia com a legisla\u00e7\u00e3o vigente ser\u00e1 muito simples. Voc\u00ea estar\u00e1 preparado para lidar com multas, fraudes e qualquer tipo de contratempo;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transfer\u00eancia:<\/strong> As mudan\u00e7as s\u00e3o permanentes e isso \u00e9 algo positivo. Sempre que novas pessoas entrarem em seu processo ou mudarem de \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, o processo de transfer\u00eancia de conhecimento, ser\u00e1 r\u00e1pido e pr\u00e1tico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como aplicar o BPM na sua empresa<\/h2>\n\n\n\n<p>Pois bem, se voc\u00ea quer realmente usufruir dos benef\u00edcios BPM, ent\u00e3o esteja ciente que deve seguir algumas etapas para que esse padr\u00e3o possa funcionar tranquilamente em sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Basicamente \u00e9 preciso cumprir as etapas de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mapear os atuais processos da empresa;<\/li>\n\n\n\n<li>Analisar poss\u00edveis melhorias e gargalos;<\/li>\n\n\n\n<li>Ouvir colaboradores para conhecer os pontos fracos dos processos;<\/li>\n\n\n\n<li>Definir equipes e seus l\u00edderes;<\/li>\n\n\n\n<li>Desenvolver padr\u00f5es e repass\u00e1-los para a equipe;<\/li>\n\n\n\n<li>Observar os resultados e melhorar continuamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para entender melhor cada um deles, vamos falar um pouco mais dos passos acima. Confira:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mapeamento e desenho de processos<\/h3>\n\n\n\n<p>A primeira etapa \u00e9 aquela que visa detalhar ao m\u00e1ximo a realidade atual da empresa. A ideia \u00e9 <a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/mapeamento-de-processos\/\">mapear processos<\/a>, ou seja, analisar e documentar tudo que for relevante para a opera\u00e7\u00e3o da empresa. Voc\u00ea n\u00e3o perde nada por ser um bom registrador, muito pelo contr\u00e1rio, ser\u00e1 \u00f3timo para sua jornada de otimiza\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea precisa criar uma nova cultura dentro de sua empresa, \u00e9 preciso criar a\u00e7\u00f5es que guiem o time no caminho desejado. E essas a\u00e7\u00f5es s\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Documentar: <\/strong>Documente tudo o que acontece na empresa. Considere os processos em andamento, todas as rotinas de cada um dos times e tamb\u00e9m como funcionam os fluxos de trabalho;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Liderar:<\/strong> Monte um time misto para o acompanhamento, do processo de implanta\u00e7\u00e3o. Essa equipe ser\u00e1 respons\u00e1vel por testar e fiscalizar;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analisar: <\/strong>Identifique todos os pontos de melhoria. Saiba ouvir os feedbacks de quem vivencia os impasses no dia a dia;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planeje: <\/strong>Elabore um plano de a\u00e7\u00f5es com metas muito bem definidas;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Delegar: <\/strong>Alinhe com o time de l\u00edderes, qual ser\u00e1 o papel de cada um;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Observe:<\/strong> Fazer checagens cont\u00ednuas para averiguar o andamento dos processos.<em>\u00a0<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Padroniza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Agora que tudo est\u00e1 mapeado e voc\u00ea tem mais clareza de como est\u00e1 o cen\u00e1rio de sua empresa, ent\u00e3o esse \u00e9 o momento de criar padr\u00f5es e transmitir esses novos processos para todas as equipes. Nesse ponto, o uso de um <a href=\"http:\/\/erpindustrial.com.br\/\">sistema de gest\u00e3o<\/a> passa a ser uma op\u00e7\u00e3o interessante para os registros. Aqui voc\u00ea poder\u00e1:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Definir padr\u00f5es: <\/strong>determine como os processos devem ser executados o que \u00e9 esperado de cada um, dessa forma a empresa fica mais padronizada, com maior qualidade e seguran\u00e7a;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atuar preventivamente: <\/strong>Atuar de forma preventiva, com base no hist\u00f3rico de a\u00e7\u00f5es, permite saber exatamente o que funciona bem e o que n\u00e3o apresenta os resultados esperados;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estar atento \u00e0s leis: <\/strong>Estar em harmonia com a legisla\u00e7\u00e3o vigente \u00e9 fundamental que analise com cautela cada etapa de seus processos;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Liderar com transpar\u00eancia:<\/strong> \u00c9 preciso trazer clareza para os participantes, que ir\u00e3o se \u201cencontrar\u201d dentro das rotinas;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizar o que for poss\u00edvel: <\/strong>Por fim, busque diminuir consideravelmente os erros humanos, utilizando automatiza\u00e7\u00e3o e o modelo preditivo de <a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/tomada-de-decisao\/\">tomada de decis\u00e3o<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aprimoramento<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 a etapa complementar, que vem a melhorar aquilo que j\u00e1 est\u00e1 operando. O <strong>BPI &#8211; Business Process Improvement (Melhoria de Processos)<\/strong>, possibilitar\u00e1 uma leitura t\u00e9cnica dos dados captados at\u00e9 o momento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto o BPM te prop\u00f5e novas a ado\u00e7\u00e3o de novas rotinas, o BPI permite o aprimoramento do que \u00e9 executado. S\u00e3o tr\u00eas etapas que podem trazer um enorme benef\u00edcio e que n\u00e3o v\u00e3o demandar muito esfor\u00e7o, apenas um pouco de organiza\u00e7\u00e3o. S\u00e3o elas:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Revis\u00e3o geral:<\/strong> Revisar o mapeamento constantemente;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Treinamento constante:<\/strong> Treinar o time de colaboradores para lidar com as novidades;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Otimiza\u00e7\u00e3o permanente:<\/strong> Testar as novas e in\u00e9ditas estrat\u00e9gias de otimiza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>A ideia \u00e9 que agora que sua empresa j\u00e1 possui padr\u00f5es planejados, voc\u00ea pode observar os resultados e ir testando melhorias continuamente para obter resultados cada vez melhores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Busque a inova\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Percebe como a ado\u00e7\u00e3o de alguns padr\u00f5es podem fazer toda a diferen\u00e7a em seu neg\u00f3cio? Todos os departamentos podem se beneficiar da pr\u00e1tica, cada qual com seus motivos. &#8211; levando a companhia a um modelo de&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/blog.aevo.com.br\/ambidestria-organizacional\/\">ambidestria organizacional<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 especialmente importante em uma ind\u00fastria, onde a fabrica\u00e7\u00e3o dos produtos deve ser padronizada e o risco de acidentes de trabalho deve ser reduzido ao m\u00ednimo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o busque sempre formas de padronizar e melhorar seus processos, assim voc\u00ea ter\u00e1 mais certeza que a sua empresa est\u00e1 de fato melhorando cada vez mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Mantenha-se atualizado com os temas que s\u00e3o mais relevantes para a tecnologia das ind\u00fastrias.<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/material.nomus.com.br\/inscricao-blog-industrial\"><strong>Acompanhe o blog industrial<\/strong><\/a><strong> da <\/strong><a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/\"><strong>Nomus<\/strong><\/a><strong> e esteja sempre atualizado!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"text-center\"><a href=\"http:\/\/material.nomus.com.br\/ebook-gestao-processos\" target=\"_blank\" class=\"bannergerado\"><img decoding=\"async\" id=\"BannerManual\" data-src=\"http:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/gestao-processos.jpg\" alt=\"Gest\u00e3o de processos\" class=\"size-full bannerpadrao lazyload\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\"><\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O termo BPM &#8211; Business Process Management (Gerenciamento de Processo de Neg\u00f3cio), em sua tradu\u00e7\u00e3o livre, consiste em uma s\u00e9rie de boas pr\u00e1ticas que visam maximizar o n\u00edvel de produtividade de uma empresa.\u00a0 Pode ser at\u00e9 que voc\u00ea j\u00e1 tenha ouvido falar sobre BPM, 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