{"id":11217,"date":"2020-10-16T18:50:14","date_gmt":"2020-10-16T21:50:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/?p=11217"},"modified":"2026-02-19T14:35:30","modified_gmt":"2026-02-19T17:35:30","slug":"gestao-de-conflitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de conflitos nas empresas: o que \u00e9 e como colocar em pr\u00e1tica"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"text-center\"><a href=\"https:\/\/material.nomus.com.br\/liderindustrial\" class=\"bannergerado\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" id=\"BannerManual\" data-src=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/ebook-lideranca-na-industria-1.jpg\" class=\"size-full bannerpadrao lazyload\" alt=\"Lideran\u00e7a na ind\u00fastria\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 650px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 650\/260;\"><\/a><\/div>\n\n\n\n<p>A <strong>gest\u00e3o de conflitos<\/strong> \u00e9 uma forma de gerenciar opini\u00f5es conflitantes dentro de uma empresa usando a\u00e7\u00f5es que buscam resultados positivos para ambos os lados.<\/p>\n\n\n\n<p>Os conflitos s\u00e3o diverg\u00eancias de opini\u00e3o por duas ou mais partes a respeito de qual decis\u00e3o tomar para resolver os problemas da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses conflitos podem gerar diversos resultados negativos para uma empresa, como por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Atrasos na entrega<\/li><li>Ambiente de trabalho desagrad\u00e1vel<\/li><li>Piora no relacionamento com o cliente<\/li><li>Erros graves que podem gerar grandes preju\u00edzos a empresa<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Usando a gest\u00e3o de conflitos, o gestor pode aplicar t\u00e9cnicas para identificar os conflitos e assim evitar, amenizar ou resolver as diverg\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo voc\u00ea vai ver:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Quais s\u00e3o as classifica\u00e7\u00f5es de conflitos<\/li><li>Quais s\u00e3o os tipos de rea\u00e7\u00f5es mais comuns<\/li><li>Como aplicar a gest\u00e3o de conflitos<\/li><li>Como evitar os conflitos na sua empresa<\/li><li>Quais s\u00e3o os erros mais comuns na gest\u00e3o de conflitos<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o vamos para o artigo e assim voc\u00ea conseguir\u00e1 colocar as t\u00e9cnicas da gest\u00e3o de conflito em pr\u00e1tica o quanto antes:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"620\" height=\"405\" data-src=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/gestao-de-conflitos.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11220 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/gestao-de-conflitos.jpg 620w, https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/gestao-de-conflitos-345x225.jpg 345w\" data-sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 620px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 620\/405;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as classifica\u00e7\u00f5es de conflitos<\/h2>\n\n\n\n<p>No mundo dos conflitos em organiza\u00e7\u00f5es, existem duas classifica\u00e7\u00f5es mais comuns para identificar qual tipo de diverg\u00eancia est\u00e1 acontecendo na empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conflito Racional<\/h3>\n\n\n\n<p>Esse tipo de conflito ocorre quando dois ou mais profissionais possuem opini\u00f5es diferentes de como realizar determinada a\u00e7\u00e3o ou resolver determinado problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de conflito pode levar a um atraso no projeto e outros impactos na entrega do produto para o seu cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conflito Emocional<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o segundo tipo de conflito aborda os desentendimentos emocionais e humanos entre os membros de uma equipe ou entre diferentes equipes.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de conflito pode gerar diversos problemas j\u00e1 que um ou mais funcion\u00e1rios podem trabalhar de m\u00e1 vontade ou at\u00e9 mesmo deixar a equipe na m\u00e3o por conta de algum desentendimento do passado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os tipos de rea\u00e7\u00f5es mais comuns<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando ocorre um conflito, as pessoas normalmente reagem de forma diferente. No mundo da gest\u00e3o de conflitos organizacional existem 4 tipos de rea\u00e7\u00f5es mais comuns. Confira:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Divergente<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando uma pessoa ou equipe quer que a sua opini\u00e3o prevale\u00e7a e seja eleita como a melhor op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Normalmente um lado n\u00e3o escuta o outro e isso pode gerar a impasse de qual decis\u00e3o tomar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conflitante<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando uma pessoa de autoridade acaba impondo a sua opini\u00e3o sob as demais, sem consultar a equipe e assim gera uma insatisfa\u00e7\u00e3o geral.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Concorrente<\/h3>\n\n\n\n<p>Similar com a rea\u00e7\u00e3o conflitante, aqui o gestor utiliza o seu cargo para impor a sua opini\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a um integrante da equipe e assim gera um ressentimento que dificilmente ser\u00e1 resolvido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Convergente<\/h3>\n\n\n\n<p>No \u00faltimo tipo de rea\u00e7\u00e3o, a equipe apresenta opini\u00f5es distintas mas debate os principais pontos positivos e negativos para tentar chegar a um acordo que seja o melhor para o projeto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como aplicar a gest\u00e3o de conflitos<\/h2>\n\n\n\n<p>Para aplicar uma boa gest\u00e3o de conflitos, primeiro voc\u00ea deve identificar quais s\u00e3o os principais conflitos que existem na sua empresa e evitar os conflitos que geram ressentimentos e prejudicam o ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 preciso colocar em pr\u00e1tica uma mentalidade de resolver conflitos de forma convergente como pr\u00e1tica padr\u00e3o da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 poss\u00edvel fazer atrav\u00e9s de exemplos da lideran\u00e7a, que deve ouvir a equipe e debater as diferentes opini\u00f5es e assim apresentar com fatos qual \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o a ser seguida.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o empoderamento da equipe e a responsabiliza\u00e7\u00e3o pelos seus atos tamb\u00e9m contribui para a redu\u00e7\u00e3o de conflitos e estimula o di\u00e1logo entre os profissionais.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, menos cargos e hierarquias e mais responsabilidade de cada um pelas suas a\u00e7\u00f5es e seus resultados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como reduzir os conflitos na sua empresa<\/h2>\n\n\n\n<p>A melhor forma de reduzir os conflitos em uma empresa \u00e9 atrav\u00e9s de uma boa lideran\u00e7a, que estimula o dialogo e desenvolve processos padr\u00f5es para manter o neg\u00f3cio funcionando.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre as habilidades mais \u00fateis na hora da gest\u00e3o de conflitos por parte dos l\u00edderes, est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Habilidade em negocia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Um bom l\u00edder precisa ser capaz de conectar os envolvidos em um projeto para assim garantir que n\u00e3o ocorram conflitos por falta de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele precisa ouvir as diferentes partes, avaliar as sugest\u00f5es e tomar decis\u00f5es baseadas em como alcan\u00e7ar os melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Proatividade<\/h3>\n\n\n\n<p>O l\u00edder precisa ficar atento para sinais de conflitos na empresa e agir para solucion\u00e1-los o quanto antes, evitando assim que se transformem em problemas maiores. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>O l\u00edder precisa ouvir as partes envolvidas nos processos para entender bem o cen\u00e1rio como um todo e avaliar quais as melhores op\u00e7\u00f5es a serem tomadas.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo ideal \u00e9 encontrar solu\u00e7\u00f5es onde todos saiam ganhando e o l\u00edder consiga manter a equipe motivada para bater suas metas, sem que sejam criados ressentimentos ou situa\u00e7\u00f5es negativas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os erros mais comuns na gest\u00e3o de conflitos<\/h2>\n\n\n\n<p>No mundo da gest\u00e3o de conflitos existem alguns erros comuns que muitos gestores acabam cometendo e assim dificultam a resolu\u00e7\u00f5es dos problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos a lista para que voc\u00ea consiga se prevenir contra esses erros e assim melhorar a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos na sua empresa:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adiar conflitos<\/h3>\n\n\n\n<p>Alguns l\u00edderes com receito de iniciar um conflito, deixam uma situa\u00e7\u00e3o problem\u00e1tica acontecer e n\u00e3o entram em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 ruim porque pode gerar problemas e conflitos muito maiores mais para frente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o resolver conflitos<\/h3>\n\n\n\n<p>Similar ao primeiro item, dessa vez o l\u00edder identifica o conflito e ao inv\u00e9s de buscar resolv\u00ea-lo, simplesmente avisa ao cliente que o pedido ir\u00e1 atrasar.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, a equipe n\u00e3o melhora e os conflitos seguem arrastando os resultados da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Impor a opini\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Conforme retratado anteriormente, o l\u00edder que imp\u00f5em a sua opini\u00e3o sem di\u00e1logo e sem apresentar argumentos acaba gerando ressentimento na equipe e um clima ruim no ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acompanhe o blog industrial e saiba mais sobre lideran\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe mais sobre gest\u00e3o de conflitos, recomendo que siga os passos abaixo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/material.nomus.com.br\/inscricao-blog-industrial\">Inscri\u00e7\u00e3o no blog industrial<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/nomussoftwares\/\">Acompanhar a Nomus no Facebook<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/nomus\/\">Acompanhar a Nomus no Linkedin<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/t.me\/blogindustrial\">Acompanhar a Nomus no Telegram<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/material.nomus.com.br\/apresentacao-erp-industrial-nomus\">Demonstra\u00e7\u00e3o do Nomus ERP Industrial.<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"text-center\"><a href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/erpindustrial\/?utm_source=bannersGerados&utm_medium=blog&utm_campaign=animado1\" target=\"_blank\" class=\"bannergerado-erp\"><img decoding=\"async\" id=\"BannerManual\" data-src=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/banner-sistema-de-gestao-erp-nomus.gif\" border=\"0\" alt=\"Nomus ERP Industrial\" class=\"size-full banneranimado lazyload\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 712px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 712\/99;\" \/><\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A gest\u00e3o de conflitos \u00e9 uma forma de gerenciar opini\u00f5es conflitantes dentro de uma empresa usando a\u00e7\u00f5es que buscam resultados positivos para ambos os lados. Os conflitos s\u00e3o diverg\u00eancias de opini\u00e3o por duas ou mais partes a respeito de qual decis\u00e3o tomar para resolver os problemas da empresa. Esses conflitos podem gerar diversos resultados negativos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":11220,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-11217","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-recursos-humanos"],"acf":[],"yoast_head":"\n<title>Gest\u00e3o de conflitos nas empresas: o que \u00e9 e como colocar em pr\u00e1tica<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entenda o que \u00e9 a gest\u00e3o de conflitos nas organiza\u00e7\u00f5es e como coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica na sua empresa. Dicas pr\u00e1ticas para evitar os erros.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gest\u00e3o de conflitos nas empresas: o que \u00e9 e como colocar em pr\u00e1tica\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Entenda o que \u00e9 a gest\u00e3o de conflitos nas organiza\u00e7\u00f5es e como coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica na sua empresa. Dicas pr\u00e1ticas para evitar os erros.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Industrial Nomus\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/nomussoftwares\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-10-16T21:50:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-19T17:35:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/gestao-de-conflitos.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"620\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"405\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Thiago Le\u00e3o\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Gest\u00e3o de conflitos nas empresas: o que \u00e9 e como colocar em pr\u00e1tica\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Entenda o que \u00e9 a gest\u00e3o de conflitos nas organiza\u00e7\u00f5es e como coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica na sua empresa. Dicas pr\u00e1ticas para evitar os erros.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/gestao-de-conflitos.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@nomusindustrial\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@nomusindustrial\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Thiago Le\u00e3o\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/\"},\"author\":{\"name\":\"Thiago Le\u00e3o\",\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/#\/schema\/person\/115b0bd96126ef22c8d296ae68ecf70c\"},\"headline\":\"Gest\u00e3o de conflitos nas empresas: o que \u00e9 e como colocar em pr\u00e1tica\",\"datePublished\":\"2020-10-16T21:50:14+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-19T17:35:30+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/\"},\"wordCount\":1110,\"commentCount\":2,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/gestao-de-conflitos.jpg\",\"articleSection\":[\"Recursos Humanos\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/\",\"url\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/\",\"name\":\"Gest\u00e3o de conflitos nas empresas: o que \u00e9 e como colocar em pr\u00e1tica\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/gestao-de-conflitos.jpg\",\"datePublished\":\"2020-10-16T21:50:14+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-19T17:35:30+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/#\/schema\/person\/115b0bd96126ef22c8d296ae68ecf70c\"},\"description\":\"Entenda o que \u00e9 a gest\u00e3o de conflitos nas organiza\u00e7\u00f5es e como coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica na sua empresa. Dicas pr\u00e1ticas para evitar os erros.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/gestao-de-conflitos.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/gestao-de-conflitos.jpg\",\"width\":620,\"height\":405},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Blog Industrial Nomus\",\"item\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Recursos Humanos\",\"item\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/category\/recursos-humanos\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Gest\u00e3o de conflitos nas empresas: o que \u00e9 e como colocar em pr\u00e1tica\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/\",\"name\":\"Blog Industrial Nomus\",\"description\":\"Artigos, planilhas, ebooks e ferramentas de engenharia de produ\u00e7\u00e3o e para aumentar o lucro da sua f\u00e1brica\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/#\/schema\/person\/115b0bd96126ef22c8d296ae68ecf70c\",\"name\":\"Thiago Le\u00e3o\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/cropped-1741898334313-96x96.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/cropped-1741898334313-96x96.jpg\",\"caption\":\"Thiago Le\u00e3o\"},\"description\":\"Engenheiro Mec\u00e2nico Industrial formado na UERJ, S\u00f3cio e diretor comercial da Nomus. Thiago j\u00e1 atuou em f\u00e1bricas de diversos setores, como: Embarca\u00e7\u00f5es, perfura\u00e7\u00e3o submarina, metal mec\u00e2nica, materiais de escrit\u00f3rio, aliment\u00edcio, cosm\u00e9ticos e tubula\u00e7\u00e3o.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/engthiagoleao\/\"],\"url\":\"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/author\/thiagoleao\/\"}]}<\/script>\n","yoast_head_json":{"title":"Gest\u00e3o de conflitos nas empresas: o que \u00e9 e como colocar em pr\u00e1tica","description":"Entenda o que \u00e9 a gest\u00e3o de conflitos nas organiza\u00e7\u00f5es e como coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica na sua empresa. Dicas pr\u00e1ticas para evitar os erros.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Gest\u00e3o de conflitos nas empresas: o que \u00e9 e como colocar em pr\u00e1tica","og_description":"Entenda o que \u00e9 a gest\u00e3o de conflitos nas organiza\u00e7\u00f5es e como coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica na sua empresa. Dicas pr\u00e1ticas para evitar os erros.","og_url":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/","og_site_name":"Blog Industrial Nomus","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/nomussoftwares","article_published_time":"2020-10-16T21:50:14+00:00","article_modified_time":"2026-02-19T17:35:30+00:00","og_image":[{"width":620,"height":405,"url":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/gestao-de-conflitos.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Thiago Le\u00e3o","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Gest\u00e3o de conflitos nas empresas: o que \u00e9 e como colocar em pr\u00e1tica","twitter_description":"Entenda o que \u00e9 a gest\u00e3o de conflitos nas organiza\u00e7\u00f5es e como coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica na sua empresa. Dicas pr\u00e1ticas para evitar os erros.","twitter_image":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/gestao-de-conflitos.jpg","twitter_creator":"@nomusindustrial","twitter_site":"@nomusindustrial","twitter_misc":{"Escrito por":"Thiago Le\u00e3o","Est. tempo de leitura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/"},"author":{"name":"Thiago Le\u00e3o","@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/#\/schema\/person\/115b0bd96126ef22c8d296ae68ecf70c"},"headline":"Gest\u00e3o de conflitos nas empresas: o que \u00e9 e como colocar em pr\u00e1tica","datePublished":"2020-10-16T21:50:14+00:00","dateModified":"2026-02-19T17:35:30+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/"},"wordCount":1110,"commentCount":2,"image":{"@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/gestao-de-conflitos.jpg","articleSection":["Recursos Humanos"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/","url":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/","name":"Gest\u00e3o de conflitos nas empresas: o que \u00e9 e como colocar em pr\u00e1tica","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/gestao-de-conflitos.jpg","datePublished":"2020-10-16T21:50:14+00:00","dateModified":"2026-02-19T17:35:30+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/#\/schema\/person\/115b0bd96126ef22c8d296ae68ecf70c"},"description":"Entenda o que \u00e9 a gest\u00e3o de conflitos nas organiza\u00e7\u00f5es e como coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica na sua empresa. Dicas pr\u00e1ticas para evitar os erros.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/gestao-de-conflitos.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/gestao-de-conflitos.jpg","width":620,"height":405},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/gestao-de-conflitos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog Industrial Nomus","item":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Recursos Humanos","item":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/category\/recursos-humanos\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Gest\u00e3o de conflitos nas empresas: o que \u00e9 e como colocar em pr\u00e1tica"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/#website","url":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/","name":"Blog Industrial Nomus","description":"Artigos, planilhas, ebooks e ferramentas de engenharia de produ\u00e7\u00e3o e para aumentar o lucro da sua f\u00e1brica","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/#\/schema\/person\/115b0bd96126ef22c8d296ae68ecf70c","name":"Thiago Le\u00e3o","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/cropped-1741898334313-96x96.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/cropped-1741898334313-96x96.jpg","caption":"Thiago Le\u00e3o"},"description":"Engenheiro Mec\u00e2nico Industrial formado na UERJ, S\u00f3cio e diretor comercial da Nomus. Thiago j\u00e1 atuou em f\u00e1bricas de diversos setores, como: Embarca\u00e7\u00f5es, perfura\u00e7\u00e3o submarina, metal mec\u00e2nica, materiais de escrit\u00f3rio, aliment\u00edcio, cosm\u00e9ticos e tubula\u00e7\u00e3o.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/engthiagoleao\/"],"url":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/author\/thiagoleao\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11217","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11217"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11217\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11222,"href":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11217\/revisions\/11222"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11220"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11217"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11217"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nomus.com.br\/blog-industrial\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11217"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}